为响应改善医疗服务行动的精神,以优化就诊体验、提升就诊满意度为目标,我院积极实践多项便民举措,利用信息化技术提高就诊效率就是其中之一。
在多方努力下,我院在2018年初,陆续新增了多种预约挂号和充值缴费渠道,大大节省患者就诊流程中的排队等候时间。
目前,新增的预约挂号或充值缴费渠道包括:
1)医院官网
2)医院APP、微信公众号
3)中行自助机
4)收费窗口智能POS机
5)榕医通平台
新渠道——医院官网
福州市中医院官方网站充分体现中医特色和中医文化。官网支持在线预约挂号,患者可根据医生的排班信息进行预约挂号,预约信息全面。
浏览器登录网址:www.fzszyy.cn,或扫描下方二维码,可访问福州市中医院官网。
新渠道——医院APP、微信公众号
福州市中医院APP和微信公众号支持在线预约挂号和线上充值功能。目前医技报告单查询、预交金充值记录查询功能尚未开放,待调试完毕后会持续更新。
扫描下方二维码下载福州市中医院APP(目前仅开放Android版,iOS版本将于近期开放)或关注福州市中医院微信公众号。
预约挂号步骤:
充值缴费步骤:
新渠道——中行自助机
中行自助机采用壁挂式设计,机身轻巧,有效节省候诊区域空间。同时支持社保卡和本院就诊卡,还具备住院患者腕带扫描功能,不用读卡也可方便住院患者进行查询或充值操作。
充值功能支持微信和支付宝,患者通过手机扫描自助机屏幕上动态生成的二维码即可完成充值。(银联刷卡充值功能尚未开放)
新渠道——收费窗口智能POS机
在收费窗口进行充值或结算的患者,可通过智能POS机进行充值。除支持常规的刷银联卡支付外,还支持微信和支付宝支付,患者通过手机扫描智能POS机上动态生成的二维码即可完成充值。
新渠道——榕医通平台
榕医通平台是福州市卫计委搭建的便民门户平台,患者可以在榕医通平台上进行多家市属医院的预约挂号和充值缴费操作。
扫描下方二维码下载榕医通APP、关注榕医通微信公众号或支付宝生活号。
预约挂号方式全家福
充值缴费渠道全家福
目前,部分渠道还处在后期功能调试阶段,计划于2018年4月1日,我院将全面开启新预约挂号和充值缴费渠道,真正地让我院就诊更加便捷、更加高效。敬请期待。